B.irivi高级会员与积分服务规则
第一条下单前信息
每笔订单应明确显示:销售主体、付款地区、服务名称、币种、含税或其他适用价格口径、实付总额、服务期限或到账积分、支付方式、退款入口及条款版本。未列明的费用不得在支付完成后额外追收。
中国区 Irivi 高级会员标准价格为人民币12元/30天,一次性购买。30天为连续30×24小时。首次开通或已到期的,从当笔订单实际支付成功时间起计算;尚未到期时再次购买,在原到期时间上顺延30天。未付款、支付失败或取消支付均不发放权益,重复支付通知不重复发放。日本区价格及结算规则按其独立配置和订单条款执行。历史已付款订单及其原始条款、有效期不因本次调整追溯改变。
每人民币1元兑换 100 积分;最小计量精度和舍入方法为按次计费,不足 1 积分的部分四舍五入到整数积分。充值款、付费积分和赠送积分分别记录。积分单位或换算方式未公布前,不开放真实充值。
AI 费用中的支付手续费、税费或汇兑费用,采用页面标价已含税费、不另收手续费的口径。若未在付款或任务确认前明确列示,则不额外向您扣收。不得在“API零加价”宣传下隐藏费用。
第二条irivi高级会员履行
付款核验成功后开始提供对应irivi高级会员权益,生效时间及到期时间可查询。提前续费应接续原到期时间,除您另行明确选择外,不覆盖尚未使用的期限。
本版irivi高级会员至少包含平台控制范围内的去广告服务;其他便利权益应以实际已开放、已明示的内容列示。安全通知、服务公告和依法必须展示的信息不是商业广告,不应被伪装成广告迫使用户付费。
到期后停止相应irivi高级会员权益,但不删除用户收藏、图片及合法数据,不清空积分,不影响既有管理权限。不得通过购买irivi高级会员获得后台或审核权限。
本版仅支持主动一次性购买,不提供自动续费、委托代扣或自动扣款。到期后高级权益自动停止;您可自行再次购买。历史授权和协议仅作审计保留,不作为新购买授权。退款与消费者权益处理遵循本规则第六条、当笔订单的有效协议及适用法律。
第三条积分用途与有效期
积分用于主动选择的图片分析、配色或其他已明示的 AI 任务,不抵充irivi高级会员费用,不跨公司转移,不产生利息、收益或升值承诺。
实付充值取得的未消费积分不设自动失效,不因长期未登录、irivi高级会员到期或更换设备而清零。赠送积分可按事先显著展示的期限和条件使用;赠送部分不得侵占、冲减付费部分的权益。
积分不是通用存款或支付账户,不提供用户间转账、交易及一般提现功能。依法律和本规则退回未消费充值款,不属于被禁止的一般提现。
每个充值订单保留实付金额、到账积分及当时换算规则。以后调整积分面值或显示方式,不得减少已有余额对应的实付权益。
第四条AI 计费与零加价
执行前显示任务内容、模型或模型档位、计费依据、费用估算、最高可扣金额,以及可能发生的重试或分阶段调用。您确认后,仅在已授权预算内预占积分。估算不等于保证的最终费用,也不是可无限追加的授权。
模型调用费不加平台利润差价。费用按具体供应商、具体模型、适用的输入输出或图片计价维度与实际用量计算;需换汇时,在调用前明示汇率来源、时间和换算口径。能够合理分配到该任务的供应商折扣,应按公布的成本核算规则反映,不以隐藏加价代替。
实际结算应可核对任务编号、时间、模型、计量数据、费率版本、换算、扣除积分及释放金额。普通界面可简化展示,用户仍可申请必要的核对明细;无须向用户披露平台 API 密钥或其他用户数据。
余额不足或预计将超过已授权上限时,停止新的收费步骤或再次请求确认,不无限透支。供应商结算尚未明确时,应显示待结算及原因,不把估算虚构为精确实费。
平台自身后台维护、未获授权的自动重试、重复请求或内部测试费用,不向用户扣收。发生小数时按事先公布的精度计量,不通过每次向上取整累积隐藏加价。
第五条任务失败与重复扣费
未实际发起供应商调用且未交付服务的,不收取调用费。由平台或供应商故障造成任务未交付约定结果的,对未提供部分不向您收费,并释放或退回相应积分;供应商向平台收费不当然转嫁给您。
用户在已确认并开始执行后取消任务的,仅可按事先说明的规则核算已实际提供、可证明且在授权预算内的部分。不能举证实际提供的,不按完整成功任务收费。
分阶段任务部分成功时,应展示已交付部分、相应成本及剩余未交付部分,不把整个失败任务记作完成。结果仅在偏好上不满意,与未交付或明显不符合功能约定不同;争议可申请人工核对。
因网络超时未明确成功状态的,不自动重复收费。重复扣款、错误扣款经核实后退回,不要求用户为平台纠错再次付费。
第六条退款
退款入口为联系客服:电话 151 8986 1376(服务时间 10:00–17:00(北京时间)),邮箱 contact@irivi.cn。我们先核对订单、实际付款人或其合法授权关系、已提供服务及账务记录,避免冒领;核验所需信息应当适度,不索取支付密码。
积分实付余额退款:按各充值订单中未消费付费积分对应的实付金额退款。已授权且实际发生的任务费用依第四、五条核算;冻结中的任务先核实,不将永久冻结作为拒退理由。赠送积分不折现,但不得以赠送部分抵消应退实付款项。
irivi高级会员退款:尚未开始提供且未使用相应权益的,退还该笔实付款;已开始提供的,在申请停止后按未履行期限退还相应价款。除法律要求更有利处理外,计算采用当笔实付金额乘以未履行时长占该订单总时长的比例,不改按高于实际成交的单日原价追扣。
因平台违约、服务终止、重复收费、依法应退的未成年人消费等产生退款时,依事实及适用法律处理;上述比例规则不限制消费者依法请求更多退款或其他救济。
原则上通过原支付渠道退回。原渠道确实不可用时,与依法核验的权利人协商其他安全方式,不转入不明第三方账户。退款申请、处理进度和原因应可查询。
核验通过后,我们原则上在7个工作日内发起退款;渠道实际到账时间应告知。法律规定更短期限时从其规定;复杂争议应及时说明原因,不得以反复核验无期限拖延。
账号因违规受限时,违规处置与余额结算分别处理。除依法有权冻结、扣划或抵销的款项外,不因账号处罚自动没收合法实付余额。
第七条对账、发票与退出
您可以查询irivi高级会员订单、充值、消费、冻结释放、退款及必要账务调整。后台修改必须留下可核验记录,不能悄然改写历史消费。
您可以申请符合法律及实际交易性质的发票。开票时点、税目及充值款和消费收入的核算由经营者依法处理,不向用户虚开或重复开票。
发生停服、地区调整或不能履约时,提供适当退出及退款安排。付款地区锁定不得被用于拒绝退款,也不构成两家经营主体可自行调拨用户款项的授权。